Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Neo Resell Academy, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits que vous avez sur vos données.

2. Données collectées

Lors de l’utilisation de notre site et de l’achat de nos produits, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, adresse postale (si commande physique), numéro de téléphone.

• Informations de paiement : via PayPal pour traiter les transactions.

• Données techniques et analytiques : via Google Analytics (pages visitées, durée, provenance du trafic), pour améliorer votre expérience sur le site.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et paiements.

• Communiquer avec vous en cas de besoin (support client, suivi de commande).

• Améliorer le site et nos services grâce aux statistiques anonymisées de Google Analytics.

4. Partage des données

• Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

• Les informations nécessaires au paiement sont partagées uniquement avec PayPal.

• Les données analytiques sont collectées par Google Analytics sous forme anonymisée.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou toute utilisation abusive.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits sur vos données :

• Accès : connaître quelles données sont collectées.

• Rectification : corriger vos données personnelles.

• Suppression : demander la suppression de vos données.

• Limitation / Opposition : limiter ou vous opposer à leur traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : neoresell.academy@gmail.com

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience du site via Google Analytics.
Pour plus de détails, consultez notre [Politique de cookies].

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

9. Contact

Pour toute question concernant vos données ou cette politique de confidentialité :
📧 neoresell.academy@gmail.com
📞 0479/45.85.69